カタログギフトの有効期限・送料・返品の見方

公開 2026.10.20　最終更新 2026.10.20

注文の前に見る5項目

カタログギフトも通信販売の一つなので、広告には法律で決まった表示事項があります。消費者庁「特定商取引法ガイド」から、注文前に見る5つを表にしました。

この5項目に、カタログギフトの申込期限は入っていません。期限は、事業者のページやお申込みハガキで確かめます。

申込期限と有効期限の表示

カタログギフトでは、受け取った人が商品を選んで申し込む期限が決まっています。事業者の公式ページにある表示を並べました。

五十音順に並べています。順位や優劣を示すものではありません。

業界団体のQ&Aから

商品券やプリカ全般について、業界団体の一般社団法人日本資金決済業協会が、利用者向けのQ&Aを載せています。

• 商品券やプリカの有効期限は、あるものとないものがあります。
• 期限がある場合は、券面に表示されているので、必ず確認するよう書かれています。

期限の日数は、事業者・販売店・商品で違う場合があります。手元のハガキの日付を、早めに確かめます。

3社の表示を並べて見る

ここに挙げたのは、2026年10月20日に公式ページを開いて、記載を確かめられた3社です。

五十音順に並べています。順位や優劣を示すものではありません。

返品と交換：贈る人と受け取る人

カタログギフトには、買って贈る人と、受け取って商品を選ぶ人がいます。条件は、それぞれ別に書かれています。

贈る人の側：通信販売の決まり

• 通信販売には、訪問販売で認められているクーリング・オフの規定はありません。
• 商品の引渡しを受けた日から数えて8日以内なら、申込みの撤回や解除ができます。このとき返品の送料は、消費者の負担です。
• ただし、事業者が広告であらかじめ特約を表示していた場合は、その特約によります。

そのため、返品できるかどうかは、注文の前に事業者の表示で読んでおく必要があります。

受け取る人の側：商品の交換

リンベルは、贈り先が選んだ商品の交換について、次のように書いています。

• お届け商品の不良・破損のほか、イメージ違いでも引き取り交換する、と書いています。
• 交換の連絡は、ご希望の商品が着いてから14日以内です。

ほかの事業者でも、受け取った人が選んだ商品の交換条件は、別に書かれていることがあります。贈る前に、受け取る人の側の案内も読んでおきます。

なくしたとき・期限が切れたとき

ハガキやカタログをなくしたときの扱いは、事業者ごとに違います。

• カタログ・ハガキ・商品交換ガイドをなくしたときは、依頼主を調べて再発行する、とあります。
• 過去の発行を確認できない場合や、有効期限が過ぎている場合は、再発行できません。

業界団体のQ&Aは、商品券やカタログギフト券は、盗難・紛失の場合に基本的に再発行されない、と書いています。

期限が切れると申し込めなくなる、とハーモニックとリンベルは書いています。贈る相手には、期限を伝えておきます。

注文前のチェック一覧

• 申込期限は何か月か。起点は発送日か、発行日か。
• 期限は、ハガキのどこに書かれているか。
• 販売店で買う場合、期限が違う可能性はないか。
• 送料が無料になる合計額はいくらか。
• システム料は、掲載の価格に含まれているか。
• 届け先が複数のとき、宛名ごとに送料がかかるか。
• 贈る側の返品はできるか。連絡の期限はいつまでか。
• 受け取る側の交換は、どんな条件で受け付けられるか。